11月30日，广西南宁一位网友在社交平台发布视频，称自己在思念水饺中发现了烟头。网友表示，“一直觉得思念是个好品牌，没想到给我一个这么大的惊喜，竟然在冻水饺里吃出了烟头。”
在该视频评论区中，这位网友补充道：“经销商已经在安排时间上门处理，有怀疑此事件真假的兄弟姐妹也可以过来见证真假！”
对此，12月2日上午，思念水饺官方客服回应称，记录信息后，将有专人处理。
据中国新闻周刊报道，南宁市市场监督管理局工作人员表示，对此正在处置核查，具体购买信息需进一步了解核实，“是否为烟头看起来也不是很明显，要先找到购买地进行线下核查”，核查后再联系厂家，目前暂未联系到这位网友，正通过相关部门查询。该工作人员表示，若情况属实，则属于生产环节问题，查实后才能由相关单位进行处理。
12日中午，该网友表示，已与品牌方和经销商取得联系，自己“确定是烟头”，将与经销商一起去市监局，“等经销商进一步答复”。
值得注意的是，这并非思念水饺首次吃出烟头，近年来思念产品多次被曝出食品安全问题。
2012年02月，有网友在微博上爆料称，在思念牌的汤圆内，吃出了创可贴和泡沫，同时附上了照片。对此，郑州思念食品公司公关部负责人称将立刻进行调查并给顾客一个合理的解释；最终仅以10包产品的赔偿了结。
2015年03月，山东济南一市民买了一袋思念牌黑芝麻馅元宵，吃出塑料模具，厂方称不是食品安全问题，赔偿消费者30元钱。
《5D调查》搜索黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发现，针对思念食品的投诉累计达2279起，多数投诉原因为“食品中有异物”、“食品质量有问题”等，其中异物包括石子、虫子、钢丝球、牙齿、塑料、头发、线头、骨头等。
思念食品有限公司，成立于1997年，是国内大型专业速冻食品生产企业之一，主要生产速冻水饺、速冻汤圆、速冻馄饨、速冻面点、速冻粽子、速冻休闲等8大品类产品，400个左右花色品种。现有灌汤新一代水饺、金牌虾水饺、大黄米汤圆等产品。
创始人李伟一手缔造了思念食品和千味央厨。早在2006年8月，思念食品于新加坡证交所上市，是国内速冻行业中第一家上市公司，比竞争对手三全早了2年。当时融资达20亿元，不过上市一年后，思念食品并没有被海外市场看好，市值仅维持在20亿元上下。
2012年，李伟认为“市场交投清淡，流动性差，再融资困难，上市成本高昂，没有意义”，于是耗资5亿多元将上市6年的思念食品私有化。至此，思念食品短短6年新加坡上市之旅结束。有媒体计算过，一进一出，李伟的资本运作获得超过14亿元的资本回报。
同年4月，千味有限（千味央厨前身）正式设立，由郑州思念以货币资金出资 650万元，实物资产（设备出资）750 万元，千味有限成为思念食品旗下的全资子公司。依靠思念食品的市场体系，千味有限成立当年就成为百胜中国的大供应商。
2017年5月，千味央厨开始上市辅导。为实现千味央厨的顺利上市，李伟开始快速“去思念化”操作——李伟退出思念食品，并将其间接持有的思念食品股权全部转让给思念食品管理层。在一系列的股权操作后，李伟不再直接或间接持有思念食品任何股权。
